Нема време како сега да им покажеме на клиентите љубов и благодарност.Еве 11 начини да го направите посебен.

Секое време од годината - а особено по една година како минатата - е релевантно за да им се заблагодариме на клиентите и да испратиме гратис на нивниот пат.Но, додека нашите срца и умови се насочени кон љубовта - тоа е месец на американското срце и речиси Денот на вљубените - тоа е уште поконкретно.

Одвојте време за една или некои од овие идеи овој месец:

Користете социјални медиуми

Можете да користите која било или сите платформи за социјални медиуми за да ја споделите љубовта:

Споменете ги.Набргу по интеракцијата, кажете им на клиентите за нивниот бизнис, одличен разговор, континуирана лојалност, комплименти итн.Но, означете ги само клиентите кои веќе ве следат или ви се допаѓаат - бидејќи не сакате да ги споменувате клиентите кои можеби не сакаат социјално присуство.

Споделете ги нивните работи.Ретвитувајте, споделувајте или едноставно лајкувајте ги објавите на клиентите и заблагодарете им се за нивниот бизнис во вашиот глас.

Промовирајте ги.Ако сте B2B, споделете ги промоциите на вашите клиенти на вашиот социјален канал, кажете им на вашите следбеници зошто се толку одлични.

Чувајте го едноставно.Објавете љубезна, внимателна порака за благодарност до клиентите низ сите ваши канали на социјалните медиуми.Можете да повлечете понуда или да најдете мем.

Користете пошта

Поштенската служба сè уште испорачува најмногу лични пораки.Обидете се да:

Испратете белешка.Нема потреба да испраќате честитка украсена со срце со чувства на љубов.Рачно напишаната белешка на акциите на компанијата, во која им се заблагодарува на клиентите за нивната лојалност, зборува многу.Можете да напишете неколку на ден.

Испратете обемна пошта.Тоа е стара маркетинг алатка (која не го изгубила својот сјај).Ставете компаниски чорбаџи - како што е мобилен полнач или ушни пупки - што додаваат волумен на поголем плик.Вклучете кратка белешка, заблагодарувајќи им се на клиентите за нивниот бизнис.Тоа ќе биде првото нешто што клиентите ќе го отворат кога ќе пристигне.

Користете електронска пошта

Не е толку лична, но пораката што е испратена од една личност до клиентите - наместо масовна е-пошта - може да покаже љубов и благодарност.Обидете се да: 

Испратете е-пошта на Денот на вљубенитесо кредит за преземање книга, заблагодарувајќи им се за лојалноста

Испратете личен електронски поздрав.Ако ви снема време да испратите рачно напишани пораки за вљубените, испратете брза електронска.Обидете се со бесплатни страници за електронски картички како што се Bluemountain.com и Regards.com.

Користете подарок

Дури и ако сте се соочиле со тешка година, обидете се да покажете љубов и благодарност со некој мал подарок за благодарност.Може да:

Внимавајте на дополнителна поддршка– можеби уште еден месец на договор или дополнителна консултација.

Поканете ги да пробаат примерокна производ или услуга што сте подготвени да ги лансирате (и сепак треба да ги тестирате).

Испратете мала е-подарок картичкана национален синџир до кој речиси секој има пристап за шолја кафе.

Копирај од Интернет ресурси