Naysayers со години предвидуваат смрт на е-поштата.Но, факт е дека (благодарение на пролиферацијата на мобилните уреди), е-поштата забележува оживување на ефективноста.И една неодамнешна студија покажа дека купувачите сè уште се подготвени да купуваат производи во мноштво преку е-пошта.Има само еден улов.

Што е тоа?Вашите маркетинг пораки треба да се оптимизираат за мобилни уреди за да не се отфрлаат.

Обезбедувачот на услуги за маркетинг на е-пошта го објави својот извештај и ги открива резултатите од националното истражување на 1.000 американски потрошувачи на возраст меѓу 25 и 40 години и нивните навики за е-пошта.

Наодите помагаат да се наслика што очекуваат примателите од вашата е-пошта:

• 70% рекле дека ќе отворат е-пошта од компании со кои веќе имаат бизнис
• 30% рекле дека ќе се откажат од е-пошта ако не изгледа добро на мобилен уред и 80% ќе избришат е-пораки што не изгледаат добро на нивните мобилни уреди
• 84% рекле дека можноста за добивање попусти е најважната причина за пријавување за примање е-пошта на компанијата, и
• 41% би размислиле да се одлучат за да примаат помалку е-пошта - наместо да се отпишуваат - доколку им биде укажана опцијата кога ќе одат да се откажат.

Митот за откажување со еден клик и усогласеност со CAN-SPAM

Ајде да ја разгледаме последната точка малку подетално.Многу компании се претпазливи да ги пренасочат примателите на е-пошта на целна страница/центар за претпочитање што ги презентира опциите за намалување на бројот на е-пораки што ги добиваат откако ќе кликнат на „отпишување“.

Причината се должи на вообичаената заблуда: дека CAN-SPAM бара од компаниите да обезбедат процес за отпишување или откажување со еден клик.

Многу компании го слушаат тоа и велат: „Не можеме да бараме од нив да кликнат на „отпишување“ и потоа да побараме од нив да изберат опции на централната страница со преференци.Тоа би барало повеќе од еден клик“.

Проблемот со тоа размислување е дека CAN-SPAM не се брои кликнувањето на копчето за откажување во е-пошта како дел од мандатот за отпишување со еден клик.

Всушност, мандатот за отпишување со еден клик е мит сам по себе.

Еве што вели законот: „не може да се бара од примачот на е-пошта да плати такса, да дава информации различни од неговата или нејзината е-пошта и да се откаже од претпочитаните опции, или да преземе какви било чекори освен испраќање на е-пошта за одговор. или посета на една веб-страница на Интернет за да се откажете од примање идна е-пошта од испраќач…“

Така, поврзувањето на лице со веб-страница за да кликнете на потврда за отпишување, притоа презентирајќи ги опциите за намалување на претплатата, е легално - и најдобра практика.Бидејќи, како што покажува студијата, може да го намали трошењето на листата на е-пошта до 41%.

Ресурс: Адаптирано од Интернет