Некои продавачи бараат излез веднаш откако потенцијалните клиенти ќе кажат „не“ на првичниот обид за затворање.Други лично го прифаќаат негативниот одговор и притискаат да го поништат.Со други зборови, тие се префрлаат од помошни продавачи на решителни противници, зголемувајќи го нивото на отпор на потенцијалните клиенти.

Еве седум совети кои ќе ви помогнат да ја вратите продажбата на вистинскиот пат:

1. Слушајте внимателнода ги откриете сите прашања и грижи кои ги спречуваат потенцијалните клиенти да кажат „да“.Тие ја слушаа вашата презентација и сега прават мини-презентација како одговор.Дајте им шанса да се изразат.Можеби ќе се чувствуваат подобро ако ги изнесуваат своите мисли на отворено - особено ако веруваат дека слушате.Ќе дознаете повеќе за тоа што ги спречува да преземат итна акција.
2. Повторете ги нивните прашања и грижипред да одговорите.Изгледите не секогаш кажуваат што значат.Повторувањето им овозможува да ги слушнат сопствените зборови.Во некои случаи, кога потенцијалните клиенти ќе слушнат што ги спречува, тие можат да одговорат на нивните сопствени грижи.
3. Најдете договор.Кога се согласувате со потенцијалните клиенти за некој аспект од неговите или нејзините приговори, создавате атмосфера во која може да откриете области кои ја кочат продажбата.Секоја тема што ја дискутирате за време на овој дел од процесот на продажба може да ги доведе клиентите поблиску до „да“.
4. Потврдете дека потенцијалните клиенти ги кажале сите свои грижи.Ваша задача е да ги убедите потенцијалните клиенти да преземат итна акција.Затоа, соберете ги сите грижи што можете пред да започнете да давате одговори.Ова не е испрашување.Вие сте консултант на потенцијалниот и сакате да му помогнете да донесе информирана одлука.
5. Замолете го потенцијалниот да преземе итна акција.Некои потенцијални клиенти донесуваат одлуки брзо и мирно.Други се борат со процесот.Секогаш кога ќе завршите со решавање на прашања и грижи, секогаш завршувајте со тоа што ќе побарате од потенцијалните клиенти да преземе итна акција.
6. Бидете подготвени да понудите повеќе охрабрување.Што правите кога сте се осврнале на сите прашања и грижи, сте го прашале потенцијалниот да донесе одлука, а тој или таа сè уште молчи?Ако потенцијалниот клиент не се согласува со решението што го презентирате или предизвикува друга загриженост, решете го. 
7. Затворете ја продажбата денес.Не следната недела или следниот месец.Што треба да направите за да ја затворите продажбата денес?Го посветивте вашето време и енергија за да се сретнете со потенцијалните клиенти.Го поставивте секое прашање и ја испорачавте секоја изјава потребна за потенцијалните клиенти да донесат образована одлука.Вложете го истиот труд во креирањето на вашите завршни изјави/прашања како и при подготовката на остатокот од вашата презентација и почесто ќе слушате „да“.

Копирај од интернет ресурси