Секоја компанија има веб-страница.Но, некои компании не ги користат нивните сајтови за да го максимизираат искуството на клиентите.Дали ти?

Клиентите ќе ја посетат вашата страница ако редовно ја правите поинтересна.Подобрете ја вашата страница и тие ќе комуницираат со вашата компанија, нејзините производи, услуги и луѓе.

Како?Следниве професионалци од искуството на клиентите, кои се дел од Советот на млади претприемачи, споделија докажани начини да се изгради публика за вашата веб-страница, да се задржи интересот за неа и потоа да се ангажираат повеќе клиенти.

Можете да ги користите повеќето од овие техники директно на вашата веб-страница, во блог или на страниците на социјалните медиуми.Важен клуч е да понудите свежа, вредна содржина - не продажна копија - од различни извори барем неколку пати неделно, ако не и секојдневно.

1. Стави се таму

Покажете им ја на клиентите човечката, дури и погрешна страна на вашиот бизнис.Големите корпорации често се кријат зад корпоративните и акционерските документи.

Но, секоја компанија може да изгради односи со споделување на анегдоти за обидите и грешките зад развојот на нивниот производ или грешките што ги направиле и како научиле од тие грешки за да се развиваат.

2. Направете ги клиентите подобри

Знаете дека е важно редовно да го ажурирате вашиот сајт, блог или социјални медиуми со содржина.Поважно е да вклучите само содржини што клиентите можат да ги користат за да се подобрат себеси или нивниот бизнис.

Додавањето информации што може да им помогнат на клиентите да бидат поефикасни, да заштедат пари или ресурси или да напредуваат, им помага и ве воспоставува како авторитет во вашата област.

3. Бидете одговорот

Поканете ги клиентите да ви поставуваат прашања на вашиот сајт, блог или социјални медиуми.Потоа брзо одговорете им преку видео или писмен пост.

Ако ви треба помош за да започнете, само прашајте ги професионалците од службата за корисници кои прашања ги слушаат најчесто.Објавете ги и одговорете ги.

4. Направете ги клиентите во фокусот

Имате платформа која може да ги подигне клиентите.Секако, тие можеби имаат лични страници на социјалните медиуми.Или можеби имаат бизнис со своја веб-страница и социјални платформи.Но, ставајќи ги пред и центар на вашата страница ги охрабрува да се вклучат со вас.

Во Hostt, откри дека колку повеќе неговата компанија ги цитира клиентите и компаниите за кои работат, толку повеќе тие клиенти се враќаат на страницата на Hostt.

Тоа дури може да ги наведе клиентите да објавуваат за вашата компанија.

5. Кажете им што е ново

Може да ја пополните вашата веб-страница или блог со навистина одлични, корисни информации.Но, клиентите нема да комуницираат ако не знаат за тоа.

Бидејќи клиентите се зафатени луѓе, не е повредено да ги потсетите дека вашиот блог пост е нов или вашата веб-страница е ажурирана.Треба да праќате само една е-пошта неделно.Вклучете барем една нова тема, но не повеќе од три, доколку постојат толку многу.

Друг начин: Ажурирајте го потписот за е-пошта со врска до нова објава.Покажува секој со кој комуницирате дека давањето нови, корисни информации е важен дел од искуството на клиентите.

Копирај од Интернет ресурси