Дали правите работи што ги тераат клиентите да сакаат повеќе да купуваат, учат или да комуницираат?Повеќето лидери за искуство со клиенти признаваат дека не го добиваат одговорот што го сакаат од нивните напори да ангажираат клиенти.

Кога станува збор за маркетинг на содржина - сите тие објави на социјалните мрежи, блогови, бели документи и друг пишан материјал - лидерите од искуството на клиентите велат дека тие не успеваат, покажа неодамнешното истражување на SmartPulse.На прашањето колку е ефикасен нивниот маркетинг со содржина, лидерите рекоа:

• Исклучително: го поттикнува производството на олово (6%)
• Општо земено: понекогаш предизвикува разговори со клиенти (35%)
• Воопшто не: генерира неколку коментари, повратни информации или води (37%)
• Не е поентата: објавуваме само затоа што тоа го прават сите други (4%)
• Не е релевантно: имаме повисоки приоритети (18%)

Направете го еднаш, користете го двапати (барем)

Само неколку компании постигнуваат успех со информациите што ги произведуваат за клиентите.Една од причините зошто истражувачите ја наведоа беше тоа што производството на содржина паѓа само во рацете на маркетингот - кога може да биде споделена од сите области на тимот за искуство со клиенти (продажба, услуги на клиентите, ИТ итн.)

Клучот: производство на одлична содржина, а потоа искористување колку што е можно повеќе.

И еве како можете да заштедите време, напор и пари правејќи го тоа: повторно наменете одличен материјал.

Без грижи.Тоа не е сечење агли.Всушност, генијално е да се извлече максимумот од добрите работи, имајќи предвид дека повеќето читатели не читаат или гледаат сè што правите.Но, различни луѓе ќе дејствуваат на различни форми на иста содржина.

Затоа, одете во секој напор за маркетинг на содржина, размислувајќи за тоа како вашите работи може да се пренаменат.Потоа пробајте ги овие идеи:

• Ажурирајте ги застарените објави на блоготкои се повторно во мода.На пример, ако сте напишале нешто лабаво засновано на ТВ серија (кога беше жешко), поправете го малку, ажурирајте го датумот на објавување и испратете ново известување преку е-пошта кога ќе започне новата сезона на тоа шоу.
• Извлечете содржина од вашите е-книгиза објавување (од збор до збор, доколку е потребно) за објави на блогови.И дајте им на читателите линкови за да добијат повеќе.
• Повлечете го секој блог пост што сте го објавилена една тема и претворете ја во е-книга.
• Прилагодете го насловотна вашите најдобри содржини и повторно стартувајте ги (барем една година подоцна).Добрите парчиња секогаш ќе бидат добри парчиња.

Ресурс: Прилагодено од Интернет