Повеќето компании користат е-пошта и социјални медиуми за да се поврзат со клиентите.Комбинирајте ги двете и можете да го максимизирате искуството на клиентите.

Размислете колку ефикасен пристап со двојни глави може да се заснова на тоа колку секој од нив се користи сега, според истражувањето на Social Media Today:

• 92% од возрасните онлајн користат е-пошта, и
• 61% од тие луѓе користат е-пошта секојдневно.

Што се однесува до социјалните медиуми, еве повеќе истражувања:

• речиси 75% од корисниците на Интернет се на социјалните медиуми, и
• 81% од клиентите имаат поголема веројатност да се вклучат во компанија која има силно, професионално присуство на социјалните мрежи.

Ставете ги заедно

Има доказ дека е-поштата и социјалните медиуми сами по себе се добри за комуникација, ангажирање и продажба.Заедно тие се како активирани Wonder Twins!Тие можат да создадат посилна комуникација, ангажман и продажба.

Еве пет ефективни начини за комбинирање на нивната моќ, според истражувачите на Social Media Today.

• Објавете го огласот.Објавувајте на социјалните мрежи за вашиот е-билтен или ажурирање на е-пошта што излегува.Закачете ги најголемите вести или придобивки за клиентите за да генерирате интерес за читање на целата порака.Дајте им линк да го прочитаат пред да биде испратен.
• Потсетете ги да го пренесат.Охрабрете ги читателите на е-пошта да го пренесуваат вашиот е-билтен или е-пошта преку нивните социјални мрежи.Може дури и да понудите поттик - како што е бесплатен примерок или пробен период - за споделување.
• Додајте пријавување на списокот за пошта на вашите страници на социјалните медиуми.Редовно објавувајте во ажурирањата на социјалните медиуми на Facebook, LinkedIn, Twitter итн., дека следбениците можат да добијат повеќе вредни информации и ажурирања доколку се регистрираат за вашата е-пошта.
• Повторна употреба на содржината.Користете фрагменти од содржината на е-пошта и е-билтен за објави на социјалните медиуми (и вметнете ја URL-то за брз пристап до целата приказна).
• Направете план.Порамнете ги плановите за содржина на е-пошта и социјалните медиуми на заеднички календар.Потоа можете да креирате теми, обрасци и/или специјални промоции кои одговараат на новите или цикличните потреби на клиентите.

Адаптирано од Интернет