Како што повеќе компании се натпреваруваат за вниманието на клиентите, маркетингот преку е-пошта станува сè понежна форма на уметност.И како резултат на тоа, подобрувањето на перформансите бара фокус како ласер на најмалку една од петте области:

1. Тајминг.Додека студиите објавија различни мислења за најдоброто време за испраќање е-пошта, само вие можете да го одредите најдоброто време за да притиснете „испрати“ за да стигнете до вашите претплатници.

Во меѓувреме, еве три тактики во однос на времето за кои е докажано дека функционираат:

• Брзо следење.Секогаш кога клиентот презема нешто, секогаш е најдобро да се надоврзе на тоа дејство што е можно поскоро.Ако клиентот се пријави за вашиот билтен во вторник, тој нема да сака да чека до понеделник за следниот број.Испратете им го вашето најново издание по пријавувањето.
• Проверка на отворените времиња.Повеќето луѓе ја проверуваат својата е-пошта во исто време секој ден.Затоа, најдобро е да им испратите е-пошта околу времето кога ќе го проверат своето сандаче.Пример: Ако забележите дека клиентот секогаш ја отвора вашата е-пошта околу 16 часот, најдобро е да му ја испратите следната е-пошта околу 16 часот.
• Фокусирање „хиперлокално“.Ова вклучува интензивен фокус на создавање бизнис во мала географска област.Пример: Непосредно пред снежна бура, автомеханичар за поправка може да испрати промотивни е-пораки со кои ги охрабрува сите свои клиенти во радиус од 20 милји да влезат за да ги проверат гумите.Тоа е ефикасна техника, но ќе бара детално собирање податоци.

2. Испорака.Ако вашата IP адреса е лоша“резултат на испраќачот,“ пропуштате голем дел од вашата целна публика, бидејќи многу даватели на услуги за е-пошта автоматски блокираат е-пошта од IP адреси со лоша репутација.

Три работи кои обично му штетат на репутацијата на IP се:

• Тешко отскокнува— серверот ја отфрла пораката.Причините вклучуваат „Сметката не постои“ и „Доменот не постои“.
• Меки-отскокнува— пораката се обработува, но се враќа на испраќачот.Причините вклучуваат „Корисничкото сандаче е полно“ и „Серверот привремено недостапен“.
• Поплаки за спам— кога примачите ги означуваат вашите пораки како спам.

За да помогнете во спречување на овие проблеми, фокусирајте се на создавање ваш сопствен список со е-пошта - не купување или изнајмување - и редовно чистење на вашата листа.Чистењето вклучува отстранување на адреси кои произведуваат тврди или меки отскокнувања и адреси кои се неактивни - оние кои не се отвориле или кликнале преку една од вашите е-пошта во изминатите шест месеци.

Причина за отстранување на неактивни: тие очигледно не се заинтересирани за вашите пораки - што ги прави веројатно кандидати да ве означат како спам.

Исто така, ако споделувате IP адреса со друга компанија, вие ставате дел од вашата репутација на испраќачот во нејзини раце.Најдобар начин да се избегне овој проблем е со користење на посветена IP адреса.Сепак, посветените IP адреси обично се препорачуваат само за бизниси со најмалку неколку илјади претплатници.

3. Картички со податоци за мејлинг листи.Обично не дозволуваме користење списоци со е-пошта од трета страна за маркетинг кампањи (обично е подобро да изградите своја сопствена), но ако одлучите да користите една, препорачуваме да најдете листа сокартичка за податоцишто најдобро одговара на вашата целна публика.Колку вашата листа е поприемлива за вашите пораки, толку е помала веројатноста дека ќе ја оштетите репутацијата на вашата IP адреса од означување како спам.

4. Оптимизација на сликата.Многу даватели на услуги за е-пошта автоматски ќе блокираат слики, па затоа е важно да вклучите ALT текст во случај вашите слики да бидат блокирани.Текстот ALT ќе им каже на примателите што треба да гледаат, а исто така ќе ги вклучи сите врски што би биле на сликите.

Исто така, имајте на ум дека ако соодносот слика-текст е многу висок, некои филтри за спам автоматски ќе ја блокираат пораката.

5. Сегментација на целната страница.Ако сè уште ја откривате целната публика, можете да користите целна страница за да дознаете повеќе за неа.Со сегментирање на страницата, ќе можете да собирате демографски податоци за потенцијалните клиенти.Размислете за сегментирање на целната страница според:

• Потреба.Пример: Обезбедете врски за различните потреби што вашите производи или услуги можат да ги исполнат.Ако сте осигурителна компанија, може да обезбедите посебни врски за автомобилско осигурување, здравствено осигурување и животно осигурување.
• Место во циклус на купување.Пример: Обезбедете повици за акција за клиентите во различни фази од циклусот на купување - како оние кои се во фаза на истражување, оние кои се подготвени да побараат понуда и оние кои се подготвени да разговараат со претставник за продажба.
• Големина на бизнисот.Пример: Обезбедете врски за одредени големини на бизниси, можеби една за бизниси со помалку од 200 вработени, една за бизниси со 200 до 400 вработени и една за бизниси со повеќе од 400 вработени.

Овој вид на разновидна маркетинг техника може да ви помогне да дознаете повеќе за вашата публика додека создавате поперсонализирано искуство за клиентите.

Ресурс: Прилагодено од Интернет