И покрај многуте катастрофи што дојдоа со Ковид-19, пандемијата, исто така, донесе многу неопходен поттик за дигитализацијата во сите индустрии.Домашното школување е забрането откако задолжителното школување стана задолжително.Денес, одговорот на образовниот систем на пандемијата е домашното школување и многу работодавци најдоа нов пријател што им дозволува на своите вработени да работат од дома.Соочени со заклучување, трговците на мало научија дека мобилизирањето на купувачите преку дигитални канали е клучен клуч за успехот.Сега е време да тргнеме.

Но, потребна е претпазливост: Секогаш треба да се одржува одреден пристап.Врз основа на хиерархијата на потребите, ова се чекорите што треба да ги следите. 

Чекор 1) Управување со материјали + ПОС

Добрите 30 – 40 % од околу 250.000 продавници за малопродажба управувани од сопственици во Германија немаат воспоставен систем за управување со материјали, иако системот на продажни места е задолжителен со закон.Во очите на многу експерти, управувањето со материјалите е клучната компонента во успехот на бизнисот.Таа генерира информации од добиените податоци кои помагаат за управување со бизнисот: информациите за нивоата на залиха, локациите за складирање, врзениот капитал, добавувачите и обработката на нарачките се достапни со притискање на копчето.Оние кои сакаат да го развијат својот формат професионално и уште поважно, со поглед кон иднината, ќе увидат дека не постои начин да се заобиколи таква инфраструктура.На трговците на мало им требаат податоци за себе.Незнаењето каде се наоѓа во даден момент го оневозможува изборот на вистинскиот пат напред.

Чекор 2) Запознајте го вашиот клиент 

Без информации за базата на клиенти, невозможно е ефикасно да се мобилизираат клиентите.Основата за ова е солидна база на податоци за клиенти која често е веќе претходно интегрирана во многу системи за управување со материјали.Штом трговците знаат кој што купува, кога и како, тие можат да испраќаат персонализирани понуди преку различни канали за да ги мобилизираат своите клиенти. 

Чекор 3) Веб-страница + Google my Business

Задолжително е да имате независна веб-страница.Солидни 38% од клиентите ги подготвуваат своите купувања во продавница преку Интернет.Ова е местото каде што Google влегува во игра.Трговците на мало може да се регистрираат со Google my Business за да станат дигитално видливи на основно и здраво ниво.Google тогаш барем ќе знае за вашето постоење.Програмата Grow my Store нуди бесплатна анализа на сопствената веб-страница.Потоа следуваат предлози како да се подобри дигиталната видливост.

Чекор 4) Социјални медиуми

Да продаваш значи да се бориш за да бидеш виден.Ако никој не те види, никој не може да купи од тебе.Затоа, од суштинско значење е трговците на мало да се обидат да бидат токму таму каде што најверојатно се наоѓаат луѓето овие денови: на социјалните мрежи.Никогаш не било полесно да стапите во контакт со група потенцијални клиенти и да ги информирате за сопствените можности.Во исто време, евалуацијата на пристапот на целната група е многу лесна и ефикасна – и дефинитивно вреди да се вложи труд! 

Чекор 5) Мрежа, мрежа, мрежа

Откако ќе се создаде основната линија за дигитализација, следниот чекор е поврзување со други трговци на мало или услуги.Потрошувачката водена од настани е магичниот збор овде.На пример, може да се организира дигитална турнеја која ќе ја покрие темата „Враќање во училиште“.Продавницата за играчки и кондиторски производи за училишните подароци, фризерката и продавницата за облека за добар стил и фотограф можат да ги спојат силите со виртуелната понуда со целосна услуга.

Чекор 6) Продажба на пазар

Откако ќе достигнете добро ниво на дигитална зрелост, можете да продавате онлајн.Првиот чекор треба да биде преку пазар кој често прави само неколку чекори.За ова, речиси сите провајдери нудат информативни упатства кои покажуваат како лесно да пристапите до пазарот.Ширината на услугите е разновидна: на барање, некои даватели го преземаат целото исполнување на нарачката сè до испораката, што природно влијае на провизиите.

Чекор 7) Ваша сопствена онлајн продавница

Вие сте господар на вашата сопствена онлајн продавница.Но, тоа доаѓа со целосен сет на одговорности!Трговците на мало мора да бидат запознаени со технологијата зад системот на продавници - тие мора да знаат како да ги оптимизираат пребарувањата на пребарувачите додека го дизајнираат нивниот маркетинг.Ова природно доаѓа со одреден напор.Сепак, предноста е што трговецот на мало може да активира целосно нов продажен канал и да мобилизира групи на клиенти кои досега не биле постигнати.

Копирај од Интернет ресурси