„Можеби не го сфаќате тоа кога ќе се случи, но ударот во панталоните може да биде најдоброто нешто на светот за вас“.Волт Дизни не мораше нужно да разговара со продавачите кога ја даде таа изјава, но тоа е добра порака за нив.

Две категории

Продавачите спаѓаат во две категории: оние кои претрпеле понижување и оние кои ќе претрпат.Тие можат да ја намалат тешкотијата со ставање под контрола на нивното его кога потенцијалните клиенти или клиентите даваат удар за будење.

Седум фази

Брзиот удар на свеста може да се расплетува на седум начини:

1. Удобен заборав.Некои продавачи не се во контакт со себе или со нивните недостатоци додека клиентот не спроведе грубо будење.Тие веруваат дека се одлични лидери во продажбата.Ударот што го доживуваат обично доаѓа како тежок шок.
2. Застрашувачки убод.Добивањето клоци боли.Степенот на болка обично директно корелира со степенот на несвесност на продавачот за неговите или нејзините лидерски недостатоци.
3. Променете го изборот.Штом болката од ударот ќе се намали, се појавува изборот со кој се соочува продавачот: отфрлете го увидот што го придружува ударот или сфатите дека не сте совршени и можеби ќе треба да се промените.
4. Понизност или ароганција.Продавачите кои ја прифаќаат потребата за промена покажуваат понизност, суштинска карактеристика на силен лидер.Оние кои одбиваат да ја прифатат потребата да се однесуваат поинаку, ќе станат уште поарогантни отколку пред нивниот повик за будење.
5. Станување самозадоволство.Понекогаш продавачите се самозадоволни и ги прескокнуваат основните работи.Потоа потенцијалниот клиент или клиент дава брз удар.Никогаш не можете да застанете.Или одиш напред или назад.
6. Претерано реагирање на критиките.Кога ќе наидете на критика, не одете во реакционерен режим.Наместо тоа, слушајте и поставувајте отворени прашања што го принудуваат клиентот да испорача повеќе од одговор со „да“ или „не“.
7. Неуспехот да се артикулира вредноста.Артикулацијата на вредноста е способност да разговарате за вашиот производ или услуга од перспектива на клиентот наместо од ваша перспектива.Мора да бидете во можност да го премостите јазот помеѓу она што е вашиот производ или услуга и она што всушност го прави за клиентите.Ако не се стори тоа, може да дојде до сериозни реакции на клиентите.

Вредноста на болката

Болката ги едуцира продавачите многу поефикасно од удобноста.Кога нешто боли, продавачите може да работат прекувремено за да го избегнат изворот на болка во иднина.

Продавачите кои сакаат да имаат корист од повремените удари треба да внимаваат на седум совети:

1. Фокусирајте се на долгата игра.Гледајте го вашиот удар во панталоните како брзински удар што го поминувате на патот кон поуспешна иднина.Ова вредно искуство за учење наскоро ќе се најде во вашиот ретровизор.
2. Учете од вашите чувства.Запрашајте се: „Какви информации се обидува да ми ги даде овој клиент?Која е лекцијата што се обидува да ми ја научи ова чувство?“
3. Запомнете, непријатноста е еднаква на раст.Продавачите кои никогаш не излегуваат надвор од нивните комфорни зони не растат.Непријатноста може да доведе до само-развој и раст.
4. Проширете го вашиот поглед на храброста.Да се ​​има храброст значи да се движите храбро напред кога сте обесхрабрени или исплашени.За лидерите во продажба тоа значи да се биде отворен и приемчив за промени.Откако ќе ги прифатите фактите за вашите недостатоци, можете да ги исправите.Ако одбиете да ги научите лекциите што може да ви ги пружи ударот со задник, сигурно ќе следи потежок и поболен удар.
5. Немојте да бидете несвесни за себе.Егото надвор од контрола може да работи против вас.За да растете како лидер, вклучете се во самоистражување и откривање.
6. Биди свој критичар.Управувајте со тоа како ги кажувате и правите работите со остроумност и размислување.Фокусирајте се на користење на вашите продажни вештини за најдобри резултати.
7. Останете присутни.Ударот боли.Не се намалувајте од болката.Прифати го.Научете од него.Направете го тоа да работи за вас.Користете го за да станете поефективен продавач.

Сигурна понизност

Добрите продавачи го имаат вистинскиот степен на доверба.Тие не се претерано самоуверени или свињи.Тие носат јасни одлуки без страв.Тие ги третираат сите со почит, следејќи го првиот закон за лидерство, кој гласи „Не се работи за тебе“.

Тие секогаш се подготвени да ги клоцаат сопствените задници, поставувајќи ги тешките прашања: Дали играте премногу безбедно?Дали таа тенденција го ограничува вашиот раст?Како можеш да бидеш похрабар лидер?Поставувањето и одговарањето на предизвикувачки прашања му дава на секој добар продавач можности да стане одличен продавач.

Извор: Адаптирано од Интернет