Вести од индустријата
-
Што е корисничко искуство засновано на Insight и како се натпреварувате на него?
Победничките искуства на клиентите мора да се создадат околу посакуваните резултати на клиентот прво наспроти оние на организацијата со која соработуваат - со други зборови, искуството на клиентите засновано на увид.Искуството на клиентите засновано на увид се однесува на преземање акциони информации што ги имате...Прочитај повеќе -
4 начини да го поттикнете ангажманот на клиентите
Првото искуство со клиентите наликува на прв состанок.Доволно ги заинтересиравте за да кажете да.Но, вашата работа не е завршена.Ќе треба да направите повеќе за да ги држите ангажирани - и да се согласите со повеќе датуми!За искуството на клиентите, еве четири начини да го зголемите ангажманот.Клиентите се ...Прочитај повеќе -
Изненадување: Ова е најголемо влијание врз одлуките на купувачите да купат
Дали некогаш сте нарачале сендвич затоа што вашиот пријател или сопружник го направил тоа, а тоа едноставно звучело добро?Тој едноставен чин може да биде најдобрата лекција што некогаш сте ја имале за тоа зошто купуваат клиентите - и како можете да ги натерате да купат повеќе.Компаниите потопуваат долари и ресурси во анкети, собирајќи податоци и анализирајќи го сето тоа.Тие...Прочитај повеќе -
Обезбедете победнички продажни презентации на клиентите
Некои продавачи се убедени дека најважниот дел од продажниот повик е отворањето.„Првите 60 секунди ја прават или ја прекинуваат продажбата“, се чини дека мислат тие.Истражувањата не покажуваат корелација помеѓу отворањето и успехот, освен во малите продажби.Првите неколку секунди се критични доколку продажбата ја презентира ...Прочитај повеќе -
8 очекувања на клиентите – и начини на кои продавачите можат да ги надминат
Повеќето продавачи би се согласиле со овие две точки: лојалноста на клиентите е клучот за долгорочниот успех во продажбата, а надминувањето на очекувањата на клиентите е најдобриот начин да се постигне.Ако ги надминете нивните очекувања, тие се импресионирани.Ако ги исполнувате нивните очекувања, тие се задоволни.Доставување...Прочитај повеќе -
Извештај за индустријата, канцелариски материјали и канцелариски материјал 2022 година
Пандемијата силно го погоди германскиот пазар за хартија, канцелариски материјали и канцелариски материјал.Во двете години од коронавирусот, 2020 и 2021 година, продажбата опадна за вкупно 2 милијарди евра.Хартијата, како најголем под-пазар, покажува најсилен пад со пад на продажбата од 14,3 отсто.Но, продажбата на канцелариски ...Прочитај повеќе -
Патеки до вашата сопствена онлајн продавница
Сопствена онлајн продавница?Во секторот за хартија и канцелариски материјал, одредени бизниси – особено малите и средни трговци на мало – немаат таков.Но, веб-продавниците не само што нудат нови извори на приход, туку можат да се постават и многу полесно отколку што претпоставуваат многу луѓе.Уметнички материјали, канцелариски материјал, специјални ...Прочитај повеќе -
Дозволете им на вашите клиенти директно да знаат што е ново во вашиот бизнис - креирајте свој билтен
Колку би било совршено ако можете однапред да ги информирате вашите клиенти за пристигнувањето на нови стоки или за промена на вашиот асортиман?Замислете да можете да им кажете на вашите клиенти за дополнителни производи или потенцијални апликации без тие да мораат прво да дојдат до вашата продавница.А што ако можеш...Прочитај повеќе -
Избегнувајте 4 грешки кои ве чинат клиентите
Дали некогаш сте се запрашале зошто клиентите не се враќаат откако биле воодушевени од продажбата и импресионирани од услугата?Можеби сте направиле една од овие грешки што ги чинат компаниите клиенти секој ден.Многу компании сакаат да придобијат клиенти и брзаат да ги задоволат.Тогаш понекогаш не прават ништо – и тогаш ...Прочитај повеќе -
Зошто добивате толку многу повторени повици - и како да постигнете повеќе „еден и готово“
Зошто толку многу клиенти ве контактираат втор, трет, четврти или повеќе пати?Новото истражување откри што се крие зад повторувањата и како можете да ги спречите.Според една неодамнешна студија, на околу една третина од сите проблеми со клиентите им е потребна помош во живо од професионалец за услуги на клиентите.Така, секој трет повик, разговор или така...Прочитај повеќе -
Начини за раскажување приказни кои ги претвораат потенцијалните клиенти во клиенти
Многу продажни презентации се здодевни, банални и инертни.Овие навредливи квалитети се проблематични за денешните зафатени изгледи кои може да имаат краток опсег на внимание.Некои продавачи ја мистифицираат својата публика со досаден жаргон или ја заспиваат со бескрајни визуелни слики.Привлечни приказни Компелин...Прочитај повеќе -
5 типови клиенти излегуваат од изолација: Како да ги услужите
Изолацијата предизвикана од пандемијата принуди нови навики за купување.Еве ги петте нови типови на клиенти што се појавија - и како сакате да им служите сега.Истражувачите од HUGE открија како се променил пејзажот за купување во текот на минатата година.Тие го разгледаа она што клиентите го доживеале, чувствувале и сакале...Прочитај повеќе
